← Kembali ke FAQ · Panduan 7 halaman, bisa dicetak atau disimpan sebagai PDF.
Yang Terjadi Saat Masa Aktif Habis
Setelah masa trial atau masa langganan berakhir, aplikasi berhenti melayani transaksi. Panduan ini menjelaskan apa saja yang berhenti, apa yang masih bisa dipakai, dan apa yang sebaiknya Anda siapkan sebelum tanggal itu tiba.
Panduan MerchantHalaman 1 dari 7Tiga hal yang perlu Anda tahu
Transaksi berhenti
Anda tidak bisa lagi memproses penjualan. Pembayaran ditolak dan struk tidak terbit, termasuk untuk transaksi offline.
Hanya pemilik yang bisa masuk
Akun karyawan dan kasir tidak dapat masuk ke aplikasi sama sekali sampai masa aktif diperpanjang.
Data Anda aman
Produk, stok, riwayat transaksi, dan laporan tetap tersimpan utuh, dan bisa langsung dipakai lagi setelah perpanjangan.
Aplikasi menampilkan pemberitahuan mulai 4 hari sebelum masa aktif habis. Gunakan waktu itu untuk memperpanjang, agar tidak ada penjualan yang tertunda.
Panduan MerchantHalaman 2 dari 7Yang tidak bisa dipakai lagi
Semua hal di bawah berhenti tepat pada tanggal dan jam berakhirnya masa aktif.
Panduan MerchantHalaman 3 dari 7Yang masih bisa Anda buka
Semua ini tersedia untuk akun pemilik. Anda tetap bisa melihat dan mengelola data toko, hanya tidak bisa berjualan.
Panduan MerchantHalaman 4 dari 7Lakukan ini sebelum masa aktif habis
Empat langkah singkat agar tidak ada penjualan atau data yang tertinggal.
Ini yang paling penting. Transaksi offline yang belum terkirim saat masa aktif berakhir tidak akan bisa masuk ke sistem, dan transaksi offline baru setelah tanggal itu juga tidak akan tercatat. Pastikan antrean offline Anda kosong.
Pesanan tertunda dan pembayaran piutang sebaiknya dituntaskan sebelum tanggal berakhir.
Mereka akan langsung kehilangan akses ke aplikasi pada tanggal tersebut, bukan hanya kehilangan sebagian fitur.
Cara perpanjangannya ada di halaman berikutnya. Perpanjangan lebih awal tidak mengurangi sisa masa aktif Anda.
Panduan MerchantHalaman 5 dari 7Ringkasan dalam satu tabel
Panduan MerchantHalaman 6 dari 7Cara membuka kembali semua fitur
Prosesnya dilakukan langsung dari aplikasi dan hanya butuh beberapa menit.
Masuk dengan akun pemilik, lalu ketuk menu di pojok kiri atas.
Pilih tombol Perpanjang Akun, atau ketuk banner merah di bagian atas layar kasir.
Pilih paket berlangganan yang sesuai, lalu selesaikan pembayaran.
Keluar lalu masuk kembali. Karyawan juga perlu masuk ulang.
Panduan MerchantHalaman 7 dari 7